RECUPERAR CONTRASEñA E FIRMA

Recuperar contraseña e firma

¿Qué es la e.firma o firma electrónica?  

La e.firma o firma electrónica se le conoce como el conjunto de archivos digitales que el SAT (Sistema de Administración Tributaria) te brinda con la finalidad de realizar distintos trámites y servicios de manera fácil y digital.

En otras palabras, la e.firma tiene el mismo valor que tu firma autógrafa,  pues los elementos que la integran son para garantizar tu identidad. Con la e.firma puedes realizar diferentes trámites, por ejemplo, para poder realizar la declaración, cambio de domicilio, hacer solicitudes de saldos a favor, etc. Con tan solo acceder desde tu computadora e ingresando al portal del SAT

¿Cómo renovar la firma electrónica? 

Debes ingresar a CertiSAT Web, con tu e. firma vigente o con contraseña, envía tu archivo ren, en la opción Renovación del certificado. También puedes imprimir tu comprobante.

Recuperar contraseña e firma

Si deseas recuperar la contraseña debes ingresar a la siguiente página https://www.siat.sat.gob.mx/PTSC/?opcion=15  

Entrega de certificados en el SAT (Servicio de Administración Tributaria)

Si ya realizó el trámite, lo invitamos a que descargue su certificado digital (archivo electrónico con extensión CER) a través de nuestro servicio de descarga por Internet. Para tener acceso es necesario contar con su contraseña.

Acerca de la E.firma, antes conocida como firma electrónica 

Si tu e.firma (firma electrónica) está vigente renuévala en línea:

- Descarga el programa Certifica (antes Solcedi).

- Selecciona requerimiento de renovación de e.firma. 

- Prepara los archivos de la e.firma que quieres renovar (terminaciones cer y key).

- Continúa con las instrucciones.

Para concluir el proceso de renovación es necesario contar con internet.

- Imprime tu comprobante y guarda tu nuevo archivo con terminación cer.

Si no concluiste tu renovación en el programa Certifica porque no contabas con internet, realiza los siguientes pasos:

- Ubica tus nuevos archivos ren y key que generaste en el programa Certifica.

- Ingresa a CertiSAT Web, con tu e.firma vigente o con contraseña. 

- Envía tu archivo ren, en la opción Renovación del certificado.

- Imprime tu comprobante.

- Descarga tu nuevo certificado, en la opción Recuperación de certificados.

Debes acudir de manera personal a cualquier oficina del SAT cuando:

• tu e.firma no esté vigente;
• fue revocada, o
• si perdiste la contraseña o la llave privada (archivo key).

Requisitos:

• Original o copia certificada de una identificación oficial. Se podrá omitir la presentación de la identificación oficial, en cuyo caso se confirmará su identidad a través de su huella digital.
• Correo electrónico
• Unidad de memoria extraíble (USB).​

Para las personas morales, en caso de que se trate de un representante legal diferente al que originalmente realizó el trámite de certificado de e.firma, adicionalmente se requerirá el acta constitutiva e instrumento notarial donde acredite la representación legal.   

¿Cómo saber si tengo firma electrónica?

• Debes ingresar a www.sat.gob.mx. 
• Dirígete al menú “Otros trámites y servicios” y selecciona en “Ver más”.
• En la opción “Identificación y firmado electrónico”, debes seleccionar “Valida la vigencia de tu e.firma”.
• Haz clic en “Iniciar”
• Es necesario subir tus archivos .key, .cer y escribir la contraseña de la clave privada.
• Debes darle en “Enviar”
• Ya te aparecerá si es que cuentas con la firma y la fecha.

Número de serie de la firma electrónica avanzada

Primero debes ingresar al Portal Web del SAT o en el siguiente link https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/RecuperacionDeCertificados/ 

Ahora debes de seguir algunos pasos:

• Debes capturar las letras que aparecen en la imagen (serán diferentes cada vez)
• Al finalizar con el "captcha", debes presionar "Aceptar", por lo que te aparecerá una página diferente
• Aparecerá “Sistema de recuperación de certificados” en donde puedes buscar tus certificados, solo debes identificar “Recuperación por RFC” . Debes ingresar tu RFC y posteriormente darle click en “Buscar”
• Debes seleccionar “ Todos los certificados expedidos” por lo que verás una lista de Certificados al igual que los números de serie correspondientes. Adicionalmente aparecerá su estado, es decir, si está revocado, etc.  
• Y listo!

¿Cómo obtener los archivos cer y key?

1. Ingresar al portal de SAT: www.sat.gob.mx. 
2. Ingresa al apartado de Tramites.
3. Da click en Servicios.
4. Ingresa a la opción Solicitud de certificado.
5. Descarga la aplicación CERTIFICA.
6. Guardar la aplicación y proceder a ejecutarla posteriormente.

¿Qué es CertiSAT?

Es una herramienta que actualmente se ha estado implementando por parte del Sistema de Administración Tributaria (SAT) con el objetivo de que se pueda facilitar los procedimientos que están relacionados con la factura electrónica. El CertiSAT está compuesto por la creación de un sello digital cuyo objetivo es garantizar el vínculo de identidad entre los sujetos y entidades con su certificado. 

Por lo tanto, las facturas electrónicas que se emiten se pueden firmar de manera digital, por lo que tiene como beneficio el ahorro de tiempo a los contribuyentes pues los movimientos se hacen de manera rápida en línea, asegurando que sea original la firma electrónica  (FIEL) del contribuyente.

Fundamento Legal

 29, 29-A del Código Fiscal de la Federación.

Regla 2.7.1.5. de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.

Ficha 108/CFF del Anexo 1-A de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.

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