CAPITAL HUMANO RECIBOS

Capital humano recibos

Preguntas Frecuentes acerca del Sistema Capital Humano

A continuación te explicaremos algunas dudas que la mayoría de los ciudadanos tienen al respecto del Sistema Capital Humano

¿Qué es el sistema de Capital Humano?

Es un portal dirigido por la Secretaría de Administración y Finanzas de la Ciudad de México en donde se creó con la finalidad de que los trabajadores puedan realizar diferentes trámites. Principalmente para que puedan consultar y descargar los recibos de nómina, pueden tramitar su credencial e inscribirse a diferentes convocatorias. 

¿Cómo registrarte en el Capital Humano?

Debes ingresar al siguiente link https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/servicio/registro 

En donde deberás de capturar datos como Nombre, Apellidos, OCR, CURP, RFC, correo electrónico y contraseña.

¿Cómo puedo saber si me registré correctamente?

• Una vez que concluiste el registro de tu cuenta, debes recibir un correo electrónico de confirmación
• Ya que puedes visualizar el correo, debes darle click en el botón “Validar mi cuenta”
• Se abrirá una página abriendo el sistema en donde debes de darle click al botón “Activar”  por lo que la cuenta quedará confirmada
• Ahora solo debes de ingresar con tu correo y contraseña previamente proporcionado

Sí no recibiste un correo electrónico de confirmación, se puede reenviar ingresando nuevamente el correo en el apartado “No recibí el correo de confirmación”  en la parte de inicio de sesión.

¿Cómo descargar tus recibos de pago?

Si eres trabajador o trabajadora puedes descargar e imprimir tus recibos de pago desde el portal de Capital Humano en cualquier momento pues el sistema está disponible los 365 días del año las 24 horas. Para poder acceder al portal desde un dispositivo electrónico debes tener acceso a internet y tener a la mano tu correo electrónico. 

Si estás en la Ciudad de México puedes obtener tus recibos de nómina en el siguiente link  

https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/login 

1.- Una vez estando dentro de la pagina de Capital Humano, debes capturar tu correo y contraseña para posteriormente darle click en “Entrar”.

* Si se te olvidó tu contraseña debes entrar al siguiente click https://i4ch-capitalhumano.cdmx.gob.mx/servicio/olvido e ingresar tu correo pues recibiras un mensaje para poder recuperar o cambiar tu contraseña. 

2.- Ahora debes de ir a la sección “Consulta recibo” en donde el sistema mostrará tus datos

3.- Debes seleccionar el año en el que quieras hacer consulta de la quincena y poder ver el recibo.

4.- Una vez finalizada, debes darle click al recibo y seleccionar la opción “Vista previa” en donde podrás descargarlo en formato  PDF, ‘XML’ hará la descarga inmediata o en ‘ZIP’.

Ya que selecciones el formato, puedes guardarlo en el dispositivo y abrirlo o imprimirlo en cualquier momento. 

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Debes de entrar al link anteriormente mencionado, una vez estando ahí debes”

• Capturar en el campo el correo electrónico que se emplea cuando se inicie sesión en el portal Capital Humano
• Dar click en el botón “No  soy un robot"
• Debes darle click en el botón  " Enviar mensaje de recuperación"   
• Debes recibir por medio del correo electrónico un mensaje para poder recuperar la contraseña
• En el correo dentro del mensaje aparecerá un enlace para la recuperación
• Debes darle click en en enlace recibido
• Por último debes de escribir en el campo una nueva contraseña y una vez establecida. debes darle click en “Guardar”  

¿Qué pasa si los datos registrados no coinciden?

Si tus datos no corresponden al CURP o están equivocados, puedes darle click al enlace en donde te indicará paso a paso cómo puedes resolverlo.  

1.- Se hace una revisión para poder validar los datos de la persona

2.- Se solicita al área correspondiente la información con la cual aparece en el registro del ciudadano

3.- Se valida el estatus el timbrado  

¿Cómo puedes corregir la información?

Debes de ir al menú en la parte superior en donde aparece tu nombre, selecciona la opción "Información de la cuenta". En la página aparecerán los datos y puedes modificar el dato que está erróneo, solo debes de oprimir el lápiz que aparece para poder modificar. Una vez que termines selecciona la palomita para confirmar el cambio o la tache para cancelar el cambio.

Como pudiste ver, descargar e imprimir tus recibos de pago es muy fácil de hacer y el proceso es rápido, esperamos poder haber resuelto tus dudas con la información anterior. Para más información, consulta la página Oficial del Gobierno.    

Por medio de la plataforma digital del gobierno puedes aprovechar a adquirir tus comprobantes desde la comodidad de donde sea en el momento que desees. Es una plataforma creada con el fin de facilitar al usuario obtener los comprobantes de pago.

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