{"id":21113,"date":"2026-08-10T13:46:07","date_gmt":"2026-08-10T19:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/politicas-de-credito-y-cobranza-de-una-empresa\/"},"modified":"2026-08-10T13:46:07","modified_gmt":"2026-08-10T19:46:07","slug":"politicas-de-credito-y-cobranza-de-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/politicas-de-credito-y-cobranza-de-una-empresa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de cr\u00e9dito y cobranza de una empresa"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edticas de cr\u00e9dito y cobranza de una empresa<\/h1>\n

Pol\u00edticas de cobranza<\/strong><\/h4>\n

Las pol\u00edticas de cobranza<\/strong> desde el punto de vista empresarial, tiene como fin precisar el sistema de cr\u00e9ditos otorgando cr\u00e9ditos y facilidades de pago al cliente<\/strong>, puede ser comerciante, p\u00fablico, industrial o consumidor. El cr\u00e9dito se brinda cuando no se tienen las facilidades de comprar bienes o servicios con dinero en efectivo o de otra forma.<\/p>\n

Las pol\u00edticas de cobro son procedimientos que se establecen en cada empresa<\/strong> para cobrar sus cuentas una vez vencidas. La eficacia de las pol\u00edticas de cobro se pueden evaluar<\/strong> determinando el nivel de estimaci\u00f3n de cuentas incobrables.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 son las pol\u00edticas de cobranza?<\/strong><\/h4>\n

Las pol\u00edticas de cobranza son procedimientos que toda empresa debe de seguir con el fin de cobrar los cr\u00e9ditos que se otorga a los clientes. Para que cualquier sistema de cobranzas funcione correctamente, debe recibir dinero. Este objetivo se puede dificultar cuando se agregan requerimientos adicionales de retenci\u00f3n de la rehabilitaci\u00f3n del deudor, la prontitud en el pago y la operaci\u00f3n econ\u00f3mica.\u00a0<\/p>\n

Dependiendo del objetivo establecido en la empresa, la cobranza de los cr\u00e9ditos otorgados a los clientes ser\u00e1 una manera para poder medir y establecer las pol\u00edticas de cobranza.\u00a0<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es recomendable hacer?<\/strong><\/h4>\n

Es importante que las pol\u00edticas de cobranza se analicen cada cierto tiempo<\/strong> dependiendo de las condiciones, necesidades y situaci\u00f3n en la que se desarrollan operaciones de cada empresa para verificar la eficacia de dichas y saber si se est\u00e1 eligiendo las pol\u00edticas adecuadas para no tener p\u00e9rdidas en la empresa.\u00a0<\/p>\n

Existen 3 tipos de pol\u00edticas de cobro que pueden ser utilizadas dependiendo del objetivo y posibilidades de cada empresa.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 elementos se deben tener en cuenta en las pol\u00edticas de cobro?<\/strong><\/h4>\n
    \n
  • Plazos de cobro:<\/strong> Ya que sirve para decidir el momento en la que se inicia un proceso de cobranza con el cliente, es importante establecer desde el principio cuando\u00a0 c\u00f3mo se har\u00e1 el primer esfuerzo de cobro, es decir, determinar el tiempo despu\u00e9s de la fecha de vencimiento del cr\u00e9dito que deben recuperarse. Generalmente el tiempo establecido depende de cada empresa pero en algunos casos es una semana, 15 d\u00edas o en casos extremos. un periodo mayor.<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Condiciones de venta:\u00a0 <\/strong>Al momento de que cada empresa realiza ventas a cr\u00e9dito, se deben establecer condiciones de venta ya sea referente al cr\u00e9dito otorgado como el plazo, los porcentajes de descuento, fechas de pago, tasas de inter\u00e9s,\u00a0 lugares donde efectuar los abonos a los cr\u00e9ditos, etc., y referente a la entrega de las mercanc\u00edas, caracter\u00edsticas, garant\u00edas, usos, limitaciones, cuidados, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas de las pol\u00edticas de cobro?<\/strong><\/h4>\n

      Las pol\u00edticas de cobro pueden ser:<\/p>\n

        \n
      • Liberales: <\/strong>Las pol\u00edticas liberales son lo contrario de las restrictivas pues pueden ser de gran importancia, se otorgan cr\u00e9ditos dependiendo de las pol\u00edticas que son usadas en otras empresas como las de la competencia, no ejercen presi\u00f3n en el proceso de cobre y son menos exigentes en cuanto a condiciones y establecimientos de los tiempos de pago.<\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Restrictivas: <\/strong>Se destacan por tener cortos periodos para la concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos. Las reglas de cr\u00e9dito son sumamente estrictas y se utiliza una pol\u00edtica de cobranza agresiva.<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • Racionales: <\/strong>Se destacan por otorgar cr\u00e9ditos a plazo que son razonables dependiendo de las caracter\u00edsticas de los clientes y los gastos de cobranza. Se consideran los cobros a realizarse proporcionando un margen razonable.<\/li>\n<\/ul>\n

            \u00bfCu\u00e1les son las formas y mecanismos de pago?<\/strong><\/h4>\n

            Como sabes, los medios de pago son una herramienta esencial para toda empresa pues tienen el fin de pagar por alg\u00fan bien o servicio. Las empresas deben ofrecer diferentes sistemas de pago para tener amplias posibilidades de recuperar la cartera.<\/p>\n

            Los medios de pago m\u00e1s comunes son:\u00a0<\/p>\n

              \n
            • Transferencia bancaria:<\/strong> Es el m\u00e9todo en donde se mueve el dinero de una cuenta bancaria a otra. Es una manera de enviar fondos entre cuentas bancarias sin la necesidad de contar con el dinero f\u00edsicamente.\u00a0<\/li>\n
            • Cheques: <\/strong>Es un documento de valor en donde la persona propietaria autoriza para poder extraer dinero de una cuenta, dando el valor a otra persona con autorizaci\u00f3n de retirar la cantidad establecida en el documento.<\/li>\n
            • Tarjeta de cr\u00e9dito: <\/strong>Se emite por una entidad financiera que autoriza a personas espec\u00edficamente a utilizarla como un medio de pago en negocios por medio de la firma y presentar la tarjeta.<\/li>\n
            • Pago de facturas por medios electr\u00f3nicos:<\/strong> Tiene como ventaja ofrecer mejores servicios a sus clientes reduciendo los costos de transacci\u00f3n. Los medios de pago electr\u00f3nicos se caracterizan por su flexibilidad, confiabilidad y conveniencia.<\/li>\n<\/ul>\n

              Pol\u00edticas de cr\u00e9dito\u00a0<\/strong><\/h4>\n

              La pol\u00edtica de cr\u00e9dito est\u00e1 integrada en la pol\u00edtica monetaria de un pa\u00eds o zona econ\u00f3mica. Tiene como fin regular los recursos de cr\u00e9dito que son ofrecidos en el mercado. Dentro de dicha regulaci\u00f3n se establecen todas las condiciones de acceso al mismo.<\/p>\n

              La flexibilidad de esta pol\u00edtica depende de la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del pa\u00eds. Se toman en cuenta factores como la situaci\u00f3n en el que se encuentran, y de ah\u00ed se toman s medidas expansivas o restrictivas. El objetivo es corregir ciertos fallos que hacen ineficiente el sistema crediticio.<\/p>\n

              \u00bfPor qu\u00e9 es importante la pol\u00edtica de cr\u00e9dito?<\/strong><\/h4>\n

              El cr\u00e9dito es una herramienta importante en todas las empresas pues esta pol\u00edtica tiene como fin regularizar para que se pueda tener acceso.\u00a0\u00a0<\/p>\n

              Una pol\u00edtica de cr\u00e9dito justa, permite que las empresas y hogares puedan financiarse a por medio del cr\u00e9dito con el fin de poder adquirir una vivienda o realizar una determinada operaci\u00f3n comercial. En algunos casos, es la encargada de determinar los tipos de inter\u00e9s pagados cuando se obtiene un pr\u00e9stamo.<\/p>\n

              El cr\u00e9dito puede influir en el desarrollo econ\u00f3mico ya que sirve para endeudarse o adquirir ciertos bienes que dar\u00e1n un resultado econ\u00f3mico en el futuro. Al igual sirve para agilizar y\u00a0 facilitar la creaci\u00f3n de nuevos productos y el avance tecnol\u00f3gico.<\/p>\n

              Pol\u00edtica de cr\u00e9dito en una empresa<\/strong><\/h4>\n

              La pol\u00edtica de cr\u00e9dito en una empresa tiene funci\u00f3n para determinar las condiciones que se les ofrecen a los clientes para hacer frente a los pagos de sus compras. Cabe mencionar que hay casos en donde un cliente no efect\u00faa el pago \u00edntegro al momento de adquirir el producto por lo que entran los acuerdo comerciales en donde se establecen los meses que cuenta para poder pagar la mercanc\u00eda. Adicionalmente se encuentra la opciones de realizar el pago en\u00a0 mensualidades.<\/p>\n

              Este tipo de herramientas sirve para favorecer y ayudar en la venta de cierto producto por la v\u00eda del pago. El cliente de esta manera, va a encontrar atractivo y mayor facilidad para poder efectuar el pago y de esta manera, el consumo ser\u00e1 frecuente y c\u00f3modo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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