{"id":19624,"date":"2026-08-10T13:30:08","date_gmt":"2026-08-10T19:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/manual-de-atencion-a-clientes\/"},"modified":"2026-08-10T13:30:08","modified_gmt":"2026-08-10T19:30:08","slug":"manual-de-atencion-a-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/manual-de-atencion-a-clientes\/","title":{"rendered":"Manual de atenci\u00f3n a clientes"},"content":{"rendered":"<h1>Manual de atenci\u00f3n a clientes<\/h1>\n<p>Best Atencion Al Cliente Amazon 2021 (gu\u00eda de compra)\u00a0\u00a0El Universal Colonia del Valle<\/p>\n<p>Aguas de Huelva incorpora mascarillas transparentes para atender a personas sordas\u00a0\u00a0Huelva24<\/p>\n<p>Samsung ofrece p\u00e1gina de soporte en l\u00ednea para brindar asistencia a sus clientes\u00a0\u00a0Samsung Newsroom Argentina<\/p>\n<p>Crean una gu\u00eda de pautas b\u00e1sicas para atender a clientes con discapacidad\u00a0\u00a0Todo Disca<\/p>\n<p>\u25b7 Opiniones de Space M\u00f3vil: servicio, atenci\u00f3n al cliente y cobertura\u00a0\u00a0tuexpertoMOVIL<\/p>\n<p>&#8216;Servicio al Cliente&#8217;: el nuevo EP de Juliana Mart\u00ednez\u00a0\u00a0Radi\u00f3nica<\/p>\n<p>Claves para una perfecta atenci\u00f3n al cliente\u00a0\u00a0Tiempo de Negocios<\/p>\n<p>Manual para hoteles frente al escenario del coronavirus | Hoteles y Alojamientos\u00a0\u00a0Hosteltur: Noticias de turismo<\/p>\n<p>Cadena de abastecimiento integrada: \u00bfLa soluci\u00f3n para mejorar la calidad de atenci\u00f3n de los centros de salud? | Blogs\u00a0\u00a0Diario Gesti\u00f3n<\/p>\n<p>La importancia de contar con una pol\u00edtica de atenci\u00f3n al cliente en redes sociales\u00a0\u00a0Puro Marketing<\/p>\n<p>Nadie al volante en BQ: los empleados que quedan llevan meses sin cobrar y clientes con tel\u00e9fonos en garant\u00eda&#8230;\u00a0\u00a0Xataka<\/p>\n<p>Hosteler\u00eda: Gu\u00eda y pautas para atender a personas con discapacidad\u00a0\u00a0GNDiario<\/p>\n<p>Diario Oficial de la Federaci\u00f3n\u00a0\u00a0Diario Oficial de la Federacion<\/p>\n<p>Momentos de la verdad en el servicio al cliente\u00a0\u00a0Infoaut\u00f3nomos<\/p>\n<p>Gasnor digitaliz\u00f3 su atenci\u00f3n a clientes gracias a Ricoh\u00a0\u00a0Enfasys IT Argentina<\/p>\n<p>SimpleTv habilita atenci\u00f3n a clientes v\u00eda WhatsApp\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>G\u00e9nero: el manual del INTA, un llamado de atenci\u00f3n a la comunicaci\u00f3n del agro\u00a0\u00a0LA NACION<\/p>\n<p>C\u00f3mo modernizar negocios tradicionales\u00a0\u00a0M\u00fasica &amp; Mercado<\/p>\n<p>4 estrategias para vencer los desaf\u00edos en la atenci\u00f3n al cliente\u00a0\u00a0M\u00fasica &amp; Mercado<\/p>\n<p>Diez errores que hacen perder clientes y soluciones para retenerlos\u00a0\u00a0Expansi\u00f3n.com<\/p>\n<p>La Atenci\u00f3n al Cliente como clave de la fidelizaci\u00f3n en las Redes Sociales para el 2019\u00a0\u00a0Entrepreneur<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n digital del servicio al cliente\u00a0\u00a0Expansi\u00f3n.com<\/p>\n<p>SimpleTV crea nueva cuenta de Twitter para atenci\u00f3n al cliente\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>Twitter prueba nuevas funciones para perfiles de negocios\u00a0\u00a0Digital Trends Espa\u00f1ol<\/p>\n<p>C\u00f3mo conseguir que la atenci\u00f3n al cliente online se convierta en la mejor aliada de tu eCommerce\u00a0\u00a0Marketing4Ecommerce<\/p>\n<p>Informar, ser accesible y responder\u2026 una necesidad del cliente, una obligaci\u00f3n del abogado &#8211; LegalToday\u00a0\u00a0Legal Today<\/p>\n<p>Claves para que tus clientes no se resistan a tu propuesta comercial\u00a0\u00a0Infoaut\u00f3nomos<\/p>\n<p>Hilton presenta sus est\u00e1ndares de limpieza y servicio al cliente en eventos\u00a0\u00a0Expreso.info<\/p>\n<p>Un buen servicio al cliente, base del \u00e9xito comercial\u00a0\u00a0Portafolio.co<\/p>\n<p>HBO Max M\u00e9xico: c\u00f3mo activar la promoci\u00f3n de meses gratis con Telmex\u00a0\u00a0Digital Trends Espa\u00f1ol<\/p>\n<p>Nike como ejemplo de gesti\u00f3n de la experiencia del cliente\u00a0\u00a0Diffusion Sport<\/p>\n<p>Privacidad\u00a0\u00a0Samsung Newsroom Colombia<\/p>\n<p>C\u00f3mo implantar una cultura de servicio orientada al cliente &#8211; LegalToday\u00a0\u00a0Legal Today<\/p>\n<p>Una firma de abogados presenta una demanda colectiva contra Sony por los problemas con el drift del DualSense&#8230;\u00a0\u00a0Vida Extra<\/p>\n<p>Movilnet habilita atenci\u00f3n al cliente por WhatsApp: estos son los n\u00fameros\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>SWIFT gpi: la revoluci\u00f3n digital llega a los pagos internacionales\u00a0\u00a0BBVA<\/p>\n<p>Empat\u00eda, el \u00e9xito de conectar con el cliente\u00a0\u00a0Cinco D\u00edas<\/p>\n<p>LAS 30 MEJORES RESE\u00d1AS DEL Atencion Al Cliente Amazon Contactar PROBADAS Y CALIFICADAS\u00a0\u00a0PoloNeutro<\/p>\n<p>Todas las maneras para contactar con WhatsApp\u00a0\u00a0ADSLZone<\/p>\n<p>La capital en fase de Preparaci\u00f3n: \u00bfC\u00f3mo se fiscalizar\u00e1 el pase de movilidad en el comercio y los servicios?\u00a0\u00a0La Tercera<\/p>\n<p>Opiniones de Megavista: servicio, velocidad y cobertura\u00a0\u00a0tuexpertoMOVIL<\/p>\n<p>Gu\u00eda para crear tu Buyer Persona en cinco sencillos pasos\u00a0\u00a0Blog de IEBS<\/p>\n<p>Organizaci\u00f3n lanza gu\u00eda para prostitutas para prevenir contagios de coronavirus\u00a0\u00a0Los Angeles Times<\/p>\n<p>Sobre atenci\u00f3n al cliente y reducci\u00f3n de costes\u00a0\u00a0Interempresas<\/p>\n<p>Gu\u00eda completa 2019 para implementar WhatsApp Business en tu negocio\u00a0\u00a0Entrepreneur<\/p>\n<p>Bancos venezolanos ofrecen atenci\u00f3n al cliente por redes sociales durante cuarentena radical\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>Caja Social: un banco centenario y digital\u00a0\u00a0Semana<\/p>\n<p>Mejora continua y su importancia en la atenci\u00f3n al cliente\u00a0\u00a0Diario ElSol.com.ar Mendoza<\/p>\n<p>Las claves del \u00e9xito de SolarPlak: calidad, precios competitivos y atenci\u00f3n personalizada\u00a0\u00a0Diario de Avisos<\/p>\n<p>\u00a1Trabajo s\u00ed hay! Consulte las vacantes para servicio al cliente, administraci\u00f3n e ingenier\u00eda\u00a0\u00a0Semana<\/p>\n<p>Todas las formas de contactar con Amazon: atenci\u00f3n al cliente\u00a0\u00a0ADSLZone<\/p>\n<p>Entrevista: Juan Pablo Corval\u00e1n, Gerente de Omnicanalidad y Experiencia de Clientes de Farmacias Ahumada, nos present\u00f3 el nuevo e-commerce de la cadena\u00a0\u00a0Am\u00e9rica Retail<\/p>\n<p>Cantv Televisi\u00f3n Satelital activa comunicaci\u00f3n v\u00eda WhatsApp para clientes\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>Gremio de restaurantes cuenta con manual de procedimientos para reapertura ante covid-19\u00a0\u00a0La Estrella de Panam\u00e1<\/p>\n<p>Qu\u00e9 es un Community Manager y cu\u00e1les son sus funciones\u00a0\u00a0Blog de IEBS<\/p>\n<p>\u00bfInternet no funciona? Problemas en Yoigo, M\u00e1sM\u00f3vil y Pepephone\u00a0\u00a0ADSLZone<\/p>\n<p>Gu\u00eda para obtener la licencia de conducir en Yucat\u00e1n por primera vez\u00a0\u00a0El Diario de Yucat\u00e1n<\/p>\n<p>La batalla del micro fulfillment &#8211; Log\u00edstica, almacenaje y transporte\u00a0\u00a0Interempresas<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo me quejo en SHEIN? Todo lo que debes saber para reclamos y devoluciones\u00a0\u00a0La Verdad Noticias<\/p>\n<p>Las 7 claves de la felicidad en la atenci\u00f3n al cliente\u00a0\u00a0Periodismo.com<\/p>\n<p>Gu\u00eda para el reparto y recepci\u00f3n de comida a domicilio con seguridad para el empleado y para el cliente\u00a0\u00a0Gastronom\u00eda y C\u00eda<\/p>\n<p>Movilnet activa servicio de &#8220;Agentes Digitales&#8221; para mejorar atenci\u00f3n a sus clientes\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>Atenci\u00f3n al cliente de MediaMarkt: tel\u00e9fono, contacto y correo de soporte\u00a0\u00a0tuexperto.com<\/p>\n<p>Preguntas de Aprende en Casa II del 20 de octubre de secundaria\u00a0\u00a0El Financiero<\/p>\n<p>En su 80 aniversario, McDonald&#8217;s planea negocios con limpieza extrema, distancia, m\u00e1scaras para clientes y sin\u00a0\u00a0Clar\u00edn<\/p>\n<p>Clientes de Cantv se quejan nuevamente por fallas de internet este #9Ago\u00a0\u00a0El Pitazo<\/p>\n<p>Renueva la contrase\u00f1a o e.firma sin salir de casa con SAT ID\u00a0\u00a0El Contribuyente<\/p>\n<p>Gu\u00eda r\u00e1pida para mejorar la experiencia de compra del cliente\u00a0\u00a0Entrepreneur<\/p>\n<p>As\u00ed es el protocolo de atenci\u00f3n en restaurantes, delivery incluido\u00a0\u00a0Weekend<\/p>\n<p>Avianca habilit\u00f3 opci\u00f3n para reprogramar viajes a trav\u00e9s de internet\u00a0\u00a0Semana<\/p>\n<p>Pasos para adquirir el tag del peaje Guayasam\u00edn; el cobro manual se suspendi\u00f3 el 3 de julio\u00a0\u00a0El Comercio (Ecuador)<\/p>\n<p>Resoluci\u00f3n de 19 de julio de 2021, de la Direcci\u00f3n General de\u00a0\u00a0Noticias Jur\u00eddicas<\/p>\n<p>Nuevos protocolos de actuaci\u00f3n en farmacias frente al coronavirus\u00a0\u00a0Diariofarma<\/p>\n<p>Atenci\u00f3n al cliente de Gmail: n\u00famero de tel\u00e9fono, contacto y correo de soporte\u00a0\u00a0tuexperto.com<\/p>\n<p>Zappos: la empresa con una de las mejores culturas en el mundo\u00a0\u00a0El Comercio<\/p>\n<p>14 claves y consejos para triunfar con el chat en la Atenci\u00f3n al Cliente\u00a0\u00a0Puro Marketing<\/p>\n<p>C\u00f3mo usar el contestador de R Cable en tu tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil\u00a0\u00a0ADSLZone<\/p>\n<p>Plan Telcel: Conoce todas las formas de pago que hay\u00a0\u00a0holatelcel<\/p>\n<p>Gaceta Oficial N\u00b0 42.151: Resoluci\u00f3n mediante la cual se dicta las &#8220;Normas que Regulan los Servicios de Tecnolog\u00eda Financiera (FINTECH)&#8221;\u00a0\u00a0FinanzasDigital<\/p>\n<p>Manual de control de calidad de la firma de auditor\u00eda\u00a0\u00a0actualicese.com<\/p>\n<p>5 Pasos Para Tener Una Fuerza de Ventas M\u00e1s Exitosa\u00a0\u00a0Mujer de Empresa<\/p>\n<p>Atenci\u00f3n al cliente desde la comodidad de casa\u00a0\u00a0Semana.com<\/p>\n<p>Preguntas de Aprende en Casa II del 13 de octubre de secundaria\u00a0\u00a0El Financiero<\/p>\n<p>C\u00f3mo atender a los clientes correctamente en el taller\u00a0\u00a0InfoTallerTv<\/p>\n<p>Gu\u00eda del coronavirus para empresas y trabajadores\u00a0\u00a0Expansi\u00f3n.com<\/p>\n<p>Cuenta de correo electr\u00f3nico Movistar: Gu\u00eda paso a paso\u00a0\u00a0Todo Disca<\/p>\n<p>Ojo: estos ser\u00e1n los cambios que tendr\u00e1 la telefon\u00eda del pa\u00eds desde septiembre: aqu\u00ed los detalles\u00a0\u00a0Semana<\/p>\n<p>Seis t\u00e9cnicas efectivas para cobrar el dinero que te deben\u00a0\u00a0Diario Gesti\u00f3n<\/p>\n<p>Manual de Franquicia &#8211; Manual de ventas\u00a0\u00a0Franquicias y Negocios<\/p>\n<p>BancoEstado entreg\u00f3 CuentaRUT con nombres de clientes escritos con plumones\u00a0\u00a024Horas.cl<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1ntos reclamos por fraude recibe Davivienda al mes?\u00a0\u00a0Semana<\/p>\n<p>Riu ofrece a su cliente directo asistencia m\u00e9dica gratuita estas vacaciones | Hoteles y Alojamientos\u00a0\u00a0Hosteltur: Noticias de turismo<\/p>\n<p>10 claves para crear un buen equipo de ventas\u00a0\u00a0Infoaut\u00f3nomos<\/p>\n<p>Mejore el servicio de atenci\u00f3n al cliente usando redes sociales\u00a0\u00a0Diario Gesti\u00f3n<\/p>\n<p>La fiabilidad de los procesos de mecanizado es la clave para la satisfacci\u00f3n del cliente\u00a0\u00a0Interempresas<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 puertos del router debes abrir y c\u00f3mo hacerlo?\u00a0\u00a0ADSLZone<\/p>\n<p>Ayuda y soporte del producto\u00a0\u00a0Samsung Newsroom Argentina<\/p>\n<p>Dian atender\u00e1 a sus usuarios por videollamada; estos son los tr\u00e1mites que podr\u00e1 realizar\u00a0\u00a0Semana<\/p>\n<p>\u00bfYa sabes c\u00f3mo y en d\u00f3nde pagar tu Plan Telcel?\u00a0\u00a0holatelcel<\/p>\n<p>Consejos para mejorar la atenci\u00f3n telef\u00f3nica en tu negocio\u00a0\u00a0Infoaut\u00f3nomos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Manual de atenci\u00f3n a clientes Best Atencion Al Cliente Amazon 2021 (gu\u00eda de compra)\u00a0\u00a0El Universal Colonia del Valle Aguas de Huelva incorpora mascarillas transparentes para atender a personas sordas\u00a0\u00a0Huelva24 Samsung ofrece p\u00e1gina de soporte en l\u00ednea para brindar asistencia a sus clientes\u00a0\u00a0Samsung Newsroom Argentina Crean una gu\u00eda de pautas b\u00e1sicas para atender a clientes con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13028,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[80,225],"tags":[],"class_list":["post-19624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contabilidad-fiscal","category-radar-fiscal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19624"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19624\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}