{"id":15352,"date":"2026-08-10T12:43:40","date_gmt":"2026-08-10T18:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/como-recuperar-un-ticket-de-oxxo\/"},"modified":"2026-08-10T12:43:40","modified_gmt":"2026-08-10T18:43:40","slug":"como-recuperar-un-ticket-de-oxxo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.edifact.com.mx\/blog\/como-recuperar-un-ticket-de-oxxo\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recuperar un ticket de Oxxo?"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo recuperar un ticket de Oxxo?<\/h1>\n

A continuaci\u00f3n te hablaremos acerca de la cadena Oxxo, los productos y servicios que ofrecen, c\u00f3mo imprimir el ticket o factura y c\u00f3mo facturar.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es Oxxo?<\/strong><\/h4>\n

Oxxo es la primera cadena de tiendas de formato peque\u00f1o<\/strong> con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia logrando satisfacer las necesidades cotidianas <\/strong>de cualquier cliente con m\u00faltiples establecimientos alrededor de la Rep\u00fablica Mexicana y Colombia.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Oxxo se ha convertido <\/strong>para muchas personas un estilo de vida<\/strong> pues ofrecen una amplia variedad de productos y servicios resultando \u00fatiles y pr\u00e1cticos para la vida diaria.<\/p>\n

Forman parte de la cadena de FEMSA<\/strong>, creada por mexicanos cuyo origen empieza desde 1890 y siendo l\u00edderes en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA. Son el embotellador p\u00fablico m\u00e1s grande de productos Coca-Cola alrededor del mundo.<\/p>\n

En el sector cervecero son de los accionistas m\u00e1s importantes de Heineken, empresa l\u00edder del mundo operando en m\u00e1s de 70 pa\u00edses.\u00a0<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 productos y servicios ofrecen?<\/strong><\/h4>\n

Una de las metas de Oxxo es solucionar tus necesidades pues ofrecen productos y servicios m\u00e1s comunes estando un establecimiento cerca de ti.<\/strong> Puedes encontrar productos como:<\/p>\n

    \n
  • Antojos: Botanas, dulces, galletas, helados, pan dulce y reposter\u00eda<\/li>\n
  • Bebidas: Agua purificada, refrescos, bebidas alternativas y cerveza<\/li>\n
  • Alimentos b\u00e1sicos: Fruta y verdura, leche, huevo, tortillas, pan, aceites, carnes frias, alimentos enlatados, aderezos y bebidas familiares<\/li>\n
  • Art\u00edculos para el hogar: Art\u00edculos de limpieza, detergentes, cuidado personal, papel higi\u00e9nico, mascotas, cuidado del bebe, hielo, vinos y licores, desechables, etc<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfC\u00f3mo puedes recuperar un ticket o factura borrada?<\/strong><\/h4>\n

    Como puedes saber, uno de los trucos para poder recuperar la informaci\u00f3n en el ticket es tan simple: Utilizar un secador.<\/strong> Solo debes colocar la temperatura al nivel m\u00e1s bajo posible y\u00a0 mantener una distancia de aproximadamente 10 cm del ticket.\u00a0 De esa manera puedes recuperar lo que estaba impreso en el ticket.<\/p>\n

    Igual puedes utilizar un perchero <\/strong>evitando tocar el ticket, inmediatamente se tornara de color negro y en aglunos casos debe revelar la informacion. Aunque hoy en d\u00eda existen empresas con portales electr\u00f3nicos <\/strong>en donde pueden registrar las facturas y si se llega a borrar, emitir otra nuevamente sin necesidad de acudir a m\u00e9todos como los anteriores. Si se trata de querer comprobar el pago y lo realizaste con tarjeta, puedes revisar la p\u00e1gina web del banco con tus movimientos y debe aparecer.\u00a0<\/p>\n

    Otra manera de recuperarlo es por medio del Fax,<\/strong> solo debes escanear el ticket utilizando un programa de edici\u00f3n, puedes ajustar el nivel del color negro para poder recuperar la informacion del ticket.<\/p>\n

    Cabe destacar que ning\u00fan m\u00e9todo es 100% efectivo<\/strong> pero puede ayudar a resolver tus problemas ya que en algunos casos, funcionan.\u00a0\u00a0<\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo reimprimir tu factura o ticket de Oxxo?<\/strong><\/h4>\n

    Es f\u00e1cil, solo debes ingresar al portal oficial del Oxxo o bien en el siguiente link: https:\/\/www4.oxxo.com:9443\/facturacionElectronica-web\/views\/layout\/reimpresionFactura.do<\/p>\n

    Por lo que te pedir\u00e1 ingresar datos b\u00e1sicos para la recuperaci\u00f3n como seleccionar si se trata de Factura o Ticket:<\/p>\n

      \n
    • Si es ticket: <\/strong>Debes ingresar la fecha de venta, el folio de venta, el ID de venta y el total a 2 Decimales.<\/li>\n
    • Si es factura: <\/strong>Solo pedir\u00e1 ingresar el N\u00famero de factura\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00bfC\u00f3mo puedo facturar en OXXO?<\/strong><\/h4>\n

      Si solicitaste un comprobante o ticket de compra, recibir\u00e1s un tipo de comprobante f\u00edsico correspondiente a la compra que acabas de realizar. Es importante tener en cuenta que cada contribuyente debe emitir una factura de manera obligatoria y como cliente del Oxxo, debes recibir el ticket o comprobante de tu compra.<\/p>\n

      Si deseas imprimir el ticket de compra,<\/strong> previamente te mencionamos c\u00f3mo puedes realizarlo paso a paso.<\/p>\n

      Para poder facturar<\/strong>, debes ingresar a la p\u00e1gina web oficial del Oxxo <\/strong>y seleccionar el bot\u00f3n \u201cFactura Electr\u00f3nica\u201d ubicado en la parte superior de la p\u00e1gina. Una vez estando ah\u00ed se abrir\u00e1 una nueva pesta\u00f1a en donde podr\u00e1s ver el portal de facturaci\u00f3n.<\/p>\n

      Ahora lo que necesitar\u00e1s para facturar en Oxxo<\/strong> es tener la versi\u00f3n impresa de la factura o el ticket de compra seg\u00fan sea el caso. Debes asegurarte de capturar los datos solicitados en el formulario por lo que mostrar\u00e1 una pantalla:<\/p>\n

        \n
      • El RFC de la persona receptora.<\/li>\n
      • Fecha en la cual fue generada la factura, es decir, la fecha que corresponde al d\u00eda en que se solicit\u00f3 la emisi\u00f3n de la misma<\/li>\n
      • Importe total de la compra realizada. Tienes que verificar la cantidad exacta contando los centavos.<\/li>\n<\/ul>\n

        Una vez finalizado los pasos anteriores, debes darle click al bot\u00f3n \u201cBuscar\u201d y listo, puedes concluir el proceso. Cabe mencionar que desde el portal web puedes descargar la factura que desees pero con una antig\u00fcedad m\u00e1xima de 60 d\u00edas.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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